Qantas annuncia significative riduzioni del personale e l'outsourcing verso il territorio indiano
L'azienda australiana Qantas ha annunciato piani per eliminare 850 posizioni locali ed effettuare un outsourcing di alcune operazioni in India come parte di una ristrutturazione tecnologica guidata dall'intelligenza artificiale.
L'annuncio è stato reso pubblico martedì attraverso un accordo formale con la società di servizi professionali Accenture. Secondo The Guardian, questo partenariato mira alla modernizzazione dei sistemi, delle procedure e dell'infrastruttura dati di Qantas nel contesto di un aumento degli investimenti nelle tecnologie artificiali.
Le riduzioni colpiscono settori chiave
I primi tagli al personale si concentreranno sui dipendenti nei settori finanziario, acquisti, risorse umane e marketing. Con circa 32.000 lavoratori secondo il suo rapporto annuale più recente, tali cambiamenti rappresentano una significativa trasformazione all'interno della struttura del personale aeroportuaria.
Linea temporale e processo di consultazione
Vanessa Hudson, CEO di Qantas, ha dichiarato che i dipendenti interessati e i sindacati saranno consultati prima dell'attuazione delle decisioni finali. Gli primi adattamenti sono previsti per metà dell'anno prossimo.
"La scala e la velocità dei cambiamenti in questo settore è senza precedenti e non si avvicina mai ai livelli visti dalle imprese negli ultimi generazioni," ha detto Hudson. "Sappiamo che questa notizia sarà difficile per alcuni tra noi, e tale decisione non riflette né il loro contributo né la loro dedizione."
Risposta sindacale e critiche
L'Unione dei Servizi Australiensi ha risposto in maniera forte, contestando le assicurazioni precedenti di Qantas sull'impossibilità di spostare posti di lavoro all'estero. Lo staff nazionale aggiunto Scott Cowen ha affermato: "L'intelligenza artificiale sta avendo un impatto enorme sui lavoratori in tutto il paese, ma i costi derivanti dalla trasformazione tecnologica non devono essere sopportati dai dipendenti che da anni hanno mantenuto l'aerolinea in funzione. Spostare più posti all'estero non è conforme allo spirito dell'Australia."
Contesto economico e tendenze settoriali
Questa riorganizzazione si verifica nel contesto di sfide economiche generali per gli australiani, compresi i costi di vita in aumento e un tasso di disoccupazione al massimo livello negli ultimi quasi cinque anni.
I prezzi del petrolio mondiale sono aumentati a causa delle tensioni legate all'Iran, contribuendo ai maggiori costi dei combustibili per aeromobili che Qantas sta affrontando. Tuttavia, la società ha segnalato una resilienza nella domanda da parte dei clienti, evidenziando uno spostamento dalle rotte basate nel Medio Oriente poiché nuovi clienti si sono trasferiti su Qantas dopo gli annullamenti di voli in quelle zone.
In un aggiornamento sul mercato pubblicato alla fine della settimana scorsa, Qantas ha affermato che continuerà ad adeguare i prezzi e le capacità alle crescenti spese per il carburante.
Tendenza generale delle aziende riguardo alla riorganizzazione del personale
I cambiamenti riflettono una tendenza più ampia all'interno degli settori australiani: nei soli tre settimane, importanti società come la National Australia Bank (che mira a 2.500 posti), Canva (1.200 posizioni) e ora Qantas (85-0 ruoli) hanno annunciato riduzioni o traslocazioni di forze lavoro. Questo porta in totale circa 4.550 posti lavorativi delle aziende destinati a modifiche negli ultimi giorni.