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‘房屋钓鱼’现象兴起:人工智能增强房产图片正在误导购房者

专家警告,人工智能正被用于房地产广告中对照片进行超出基础优化的修改——例如移除家具或添加窗户等元素,引发关于欺骗行为和消费者信任的问题。已有案例显示数字影像与实际住宅存在差异,部分中介未披露使用了人工智能技术。这种被称为‘房屋钓鱼’的做法,引发了有关透明度及法律边界方面的广泛争议。

‘房屋钓鱼’现象兴起:人工智能增强房产图片正在误导购房者

‘房屋钓鱼’——即利用人工智能技术对房产照片进行美化处理,使其看起来比实际情况更吸引人——已引起买家和专业人士的高度担忧。

伦敦西南部居民奥利维亚·尼科尔(Olivia Nicole),29岁,在Rightmove网站上看到一套五间卧室的房源后产生了兴趣。几天后她实地看房时却大为震惊:房间实际面积远小于图片所示,室内装饰与展示图差异显著,并且现实中并不存在图片中沙发背后的一堵墙结构。

AI增强图像案例

在某一处房源广告中,照片明显经过人工智能工具处理——墙面被重新着色、虚构了草坪或移除了儿童房间中的玩具家具等物品。奥利维亚表示这些修改均未在任何房产信息说明中披露,使她感到受骗,也浪费了原本请假前来参观的时间。

类似情况也在其他地区出现。萨卡(Cara),38岁,在英格兰萨福克郡最低托夫市出售自己的住宅时报告称:一名房地产中介使用人工智能技术将女儿房内的娃娃屋移除,并改变了地毯的形状;另一张图片则显示其儿子房间完全清空杂物——而现实中并未发生此类行为。她指出有观众曾注意到差异,但她仍信任该中介机构Howards,后者已承认自己采用了AI增强处理手段。

行业指导与法律边界

英国房地产专业人士协会表示,目前尚难以准确衡量人工智能增强型房产展示图的普及程度。不过一项针对906名英国购房者的最新调查显示,在过去一年内购买过房屋的人中,有五分之一曾查看过经过数字处理、旨在使其看起来比实际更理想化的房源图片。

杰克·布什罗德(Jack Bushrod)是其社交媒体平台“Housing Horrors”上专门审查异常房产信息的内容创作者,他指出在过去六个月里这类图像修饰出现了显著增长。他认为适度使用——例如整理空间或添加虚拟家具——有助于帮助买家更好地想象未来居住场景;但他明确划出界限:任何可能误导买方的修改都是不可接受的。

"我见过一栋房子,房主把一根柱子移除并加装了一扇窗户。其他人可能会用人工智能去除地毯上的污渍或者瓷砖裂缝。这些细节只有在实地查看时才能察觉到。"

布什罗德强调,大多数此类增强图片并未清晰标注为由人工智能生成的内容。这种缺乏透明度的做法会增加潜在购房者的风险,因为他们很可能误以为所看到的画面是真实准确的。

相关政策与监管立场

英国房产中介公司Howards的一名发言人表示,该公司目前已要求所有经过人工智能处理的照片必须明确标明来源。该企业补充称:"我们从未使用人工智能来歪曲房屋的基本特征——我们的目的只是帮助人们想象可能的情况,并非改变现实。"

英国贸易标准局确认,如果明确标注,像虚拟家具布置或清洁这类基础优化是可接受的。然而,任何结构性改动——例如增加窗户或拆除墙体——可能构成误导行为,并可能违反消费者保护法规。

布什罗德呼吁,在房源列表的关键功能页面上强制对由人工智能生成的图像进行标识。他警告称,随着越来越多房产中介采用此类工具,其他机构也必将跟进使用,若不加以监管,可能导致更广泛的滥用情况出现。

BBC报道称,涉及的三家平台——Rightmove、Zoopla和Winkworth——在被该媒体联系后,均已移除了相关的人工智能增强图片。每家平台均表示,其始终严格遵守关于人工智能在房地产摄影中负责任使用的指南。

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