L'avenir de Myer reste incertain alors qu'il navigue dans un environnement marchand de plus en plus difficile, suite à l'échec de son concurrent David Jones qui est entré en administration.
Le Guardian rapporte que la rentabilité de Myer a été gravement affectée et que ses actions sont négociées près de leurs niveaux historiques bas, autour de 24 cents — une fraction de leur prix d’entrée sur le marché de 4,10 dollars en 2009 — ce qui place le commerçant face à un tournant critique pour sa viabilité à long terme.
Résultats financiers : une reprise superficielle
L'année dernière, Myer a enregistré une croissance des ventes à deux chiffres atteignant 4,1 milliards de dollars. Cependant, cette hausse n'a pas été due à une demande consommatrice accrue mais plutôt au revenu généré par des chaînes d'habillement nouvellement acquises — Just Jeans, Jay Jays, Portmans, Dotti et Jacqui E — toutes achetées auprès de Solomon Lew, un homme d'affaires millionnaire du groupe Premier Investments.
Le rapport annuel indique que l'entreprise a mis en œuvre « une activité promotionnelle supérieure aux prévisions » afin de stimuler la demande, ce qui a considérablement réduit sa rentabilité. En seulement une année, Myer a dégradé la valeur de ses marques de plus de 200 millions de dollars — reconnu comme preuve d'une baisse fondamentale de la perception de leur valeur produit.
Défis structurels : les loyers et les réseaux de boutiques
L'érosion progressive de la pertinence des grands magasins a été documentée sur cinq ans selon les chercheurs du marché IBISWorld. Les plateformes en ligne ont progressivement attiré l'attention des consommateurs, avec des spécialistes tels que le détaillant Mecca se montrant plus agiles dans l’adaptation aux goûts évoluants.
Myer et David Jones sont tous deux soumis à des locations de biens immobiliers prolongées liés à des emplacements sous-performants dans leurs réseaux d'entrepôts étendus—un défaut structurel qui limite leur flexibilité opérationnelle et leur capacité à se repositionner stratégiquement.
Résilience financière versus vulnérabilité stratégique
Contrairement à son concurrent, Myer a terminé l'exercice financier précédent avec un fonds liquide net de 100 millions de dollars—ce qui lui permet une marge critique lors des efforts de redressement. Cela lui a permis de commencer à réduire le nombre de magasins passant de 60 (avant la pandémie) à 56 magasins.
David Jones est désormais en administration après plusieurs années de performance déclinante et d'endettement croissant. Sa décision de fermer la moitié de ses 38 emplacements reflète une réponse d'urgence plutôt qu'une repositionnement stratégique.
L'ensemble du secteur commercial fait face à des difficultés plus larges : les taux d'intérêt en hausse et la pression persistante sur le coût de la vie ont renforcé le comportement des consommateurs vis-à-vis des offres spéciales, modifiant ainsi leur interaction avec les grands magasins traditionnels. Selon IBISWorld, ce changement a profondément transformé les schémas de demande dans plusieurs segments clés.
Un avantage concurrentiel—mais sans risque
Myer détient un avantage significatif par rapport à David Jones : une flexibilité financière. Comme l'indique Brian Walker, directeur exécuteur du groupe Retail Doctor, 'Alors que David Jones était extrêmement encrassé, Myer n'a pas actuellement cet problème.'
Walker ajoute que bien qu'actuellement plus financièrement solide que son concurrent, Myer reste stratégiquement vulnérable — une opinion partagée par l'analyse du secteur. La stratégie actuelle de la société repose sur des réductions agressives et des ventes basées sur le volume afin de maintenir les flux de trésorerie et d'éliminer rapidement les stocks saisonniers.
Richard Hemming, éditeur du rapport Under The Radar Report, souligne que dans le commerce de détail, « le volume est tout ». Il affirme que si un commerçant peut assurer un niveau suffisant de volumes clients — grâce à des promotions ou aux programmes de fidélité — il pourrait finalement atteindre une marge améliorée lorsque les consommateurs passent d'un comportement sensible au prix vers une implication durable sur le long terme.
Le succès actuel du programme de fidélité de Myer, comme le Myer One, offre un potentiel pour transformer des acheteurs occasionnels en utilisateurs récurrents — un objectif essentiel face à la baisse du trafic physique et aux préférences changeantes des consommateurs.
Une stratégie visant l'augmentation de part de marché ?
Avec environ deux sur cinq magasins Myer situés dans des centres commerciaux qui accueillent également des boutiques David Jones, les investisseurs parient que la fermeture de 19 sites David Jones offrira une augmentation significative de leur part de marché. Cela pourrait permettre à Myer d'accroître son attention auprès des clients dans ces emplacements — bien qu'il s'accompagne du coût supplémentaire de réductions de points de vente.
La situation est compliquée par des pressions opérationnelles immédiates : alors que David Jones prépare la fermeture de ses magasins, il a lancé des promotions généralisées dans tous ses points restants afin d'évacuer son stock. Ces campagnes pourraient attirer les clients vers les espaces de Myer — mais uniquement temporairement — et risquent de renforcer l'incertitude du consommateur quant à la valeur et à la durabilité des grands magasins.
Conclusion
Myer reste financièrement plus solide que David Jones aujourd'hui, bénéficiant d'un fonds en cash net qui lui confère une certaine résilience face aux reculs. Toutefois, sa survie à long terme dépend de son capacité à passer d'une vente par volume basée sur des rabais vers des modèles économiques durables — sans compromettre l'intégrité de sa marque ni la confiance des clients.
Pendant qu'elle mène activement une croissance en ligne et des stratégies de repositionnement, les tendances du secteur généralisé suggèrent que les grands magasins traditionnels font face à un combat difficile pour maintenir leur pertinence au milieu de la concurrence numérique et de l'incertitude économique.