「ハウスフィッシング」—つまり、現実より魅力的に見えるように人工知能（AI）を使って不動産写真を加工する行為—は、購入者や専門家たちにとって深刻な懸念を引き起こしています。
ロンドン西側に住む29歳のオリビア・ニコライルは、Rightmoveで5室の住宅を見つけたのがきっかけでした。数日後、実際に訪問した際には驚きました——部屋のサイズが表示と大きく異なるだけでなく、インテリアも大幅に異なり、ソファの背後に存在していた壁部分など現実にはありませんでした。
AIによる画像改変事例
ある不動産広告では、AIツールを使って壁を塗り直したり、虚構の庭を追加したり、子供の部屋からおもちゃなどを削除するなどの加工が行われているように見えます。オリビアはこういった変更について、すべての不動産情報で明記されていないため、誤解を受けたと感じており、仕事からの休暇時間を無駄に使ってしまったと述べています。
類似のケースが他にも報告されています。サフロック州ローウォースにある自宅を売却している38歳のカーラ氏によると、不動産業者がその娘の部屋からぬいぐるみの家を取り除き、マットレスの形状を変えました。また別の画像では、息子の部屋がまったく整理された状態になっているように描かれているものの、現実にはそうではありませんでした。彼女は1人の見込み客が違いについてコメントしたことに気づいているものの、信頼できる不動産会社であるハウアーズに依存しており、この企業もAIによる加工を使用していることを認めています。
業界ガイドラインと法的境界
不動産プロフェッショナルズ・ギルドは、AIを活用したリストingsの普及度を正確に数値化するのは難しいと述べているが、最近行った906人の英国購入者への調査では、過去1年間に自宅を購入した人々のうち5人に1人が、実際よりも美しく見えるように加工されたデジタル画像で物件を見たことがあることが分かった。
ジャック・バーシード氏は、自身のソーシャルメディアチャンネル『Housing Horrors』において異常な不動産情報を取り上げる人物として知られ、彼によると、過去6か月間でこうした編集が急増しているという。「小さな変更にすぎないものであれば、例えば片付けや仮想家具の追加など、視覚的にイメージ化するためには有効だが、買い手を誤らせるような改ざんについては明確な線を引くべきだ」と述べている。
「ある家では柱を削除し窓を新たに設けた例があり、他のケースではカーペットの汚れやタイルのひび割れなどをAIを使って除去しようとしている。これらは実際に見ることで初めて気づくほどの細部である。」
バーシード氏は、こうした加工画像の大半が人工知能によって生成されたものでありながらも、その事実が明示されていないと指摘している。この透明性の欠如により、将来購入を考えている人々は、自分が見た内容が正確だと誤認するリスクが高まっている。
ポリシーおよび規制姿勢
不動産業者ハワーズ（Howards）から発表された声明によると、現在ではすべてのAIを活用した写真に対して明確にラベル付けを行うよう義務化している。「私たちは物件の基本的な特徴を歪めることなく、人間が可能性を想像できるように支援することを目指している」と述べており、「現実を変えず、未来のイメージを創出するための手段である」と強調している。
貿易基準局は、虚構の家具や清掃などの基本的な改良が明示されれば受け入れ可能であると確認した。しかし、構造上の変更——たとえば窓を追加したり壁を取り除いたりする——は誤解を与える行為となり得、消費者保護法に違反することになる可能性がある。
バッシュロッド氏は、物件リストにおける主要な特徴スライドにAI生成画像について必須表示を行うよう呼びかけている。彼は、より多くの担当者がこういったツールを使用し始めると、他の者たちもそれに追随するだろうとして、規制がない限り広範な不正使用が生じる恐れがあると警告している。
BBCの報道によれば、関与したすべてのプラットフォーム——Rightmove、ZooplaおよびWinkworth——がこの件に関して当該メディアから連絡を受けた後、特定のAI強化された写真を削除したという。各社は責任ある人工知能の利用について厳格なガイドラインを持っていることを明言している。